Syndicate Datenschutz

Bei Syndicate Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste als Syndicate Online Casino nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei Syndicate zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir at Syndicate Casino sammeln diese Informationen sowohl bei der Registrierung als auch während der laufenden Nutzung unserer Dienste.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen sowie den verwendeten Zahlungsmethoden
• Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir dokumentieren Kommunikation mit unserem Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Telefon
• Wir benötigen im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) Kopien amtlicher Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise

Identitätsprüfung und KYC

Als lizenzierter Anbieter unter der Tobique Gaming Commission sind wir verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Unser Syndicate-Team verlangt dafür amtliche Lichtbildausweise, Adressnachweise und Nachweise zur genutzten Zahlungsmethode, die in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen müssen. In bestimmten Fällen können wir zusätzlich eine Videoverifizierung oder ein Telefongespräch verlangen. Können wir Sie innerhalb von zwei Wochen nicht erreichen, behalten wir uns vor, Ihr Konto zu sperren und eine Auszahlung zu stornieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Here at Syndicate, we verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Casinos. Wir verarbeiten Ihre Informationen, um folgende Ziele zu erreichen:

• Wir prüfen Ihre Identität und Zahlungsfähigkeit, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden
• Wir personalisieren Angebote, einschließlich Willkommensbonus, Freispiele und VIP-Vorteile
• Wir informieren Sie über Aktionen, Slot Fights Turniere und Treuepunkte-Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber unserer Lizenzbehörde
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Spielauswahl und Benutzerfreundlichkeit

Our Syndicate-Plattform speichert Ihre Daten zudem, um Ihnen individuelle VIP-Stufen im Rahmen unseres zehnstufigen, mafia-thematischen Treueprogramms anzubieten. Von der Einstiegsstufe „Beginner" bis zur höchsten Stufe „Godfather" nutzen wir Ihre Spielhistorie, um passende Prämien wie Freispiele oder Bonusgeld zuzuweisen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Dennoch ist eine Weitergabe in bestimmten Fällen notwendig, damit wir unsere Dienste ordnungsgemäß erbringen können.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder CoinsPaid zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und weiteren Providern zusammen, die zur Bereitstellung der Spiele technische Daten benötigen
• Wir übermitteln Informationen an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit der unabhängigen Streitbeilegungsstelle EGIS zusammen, falls Streitigkeiten entstehen
• Wir beauftragen externe Dienstleister zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung

Cookies und Tracking-Technologien

At Syndicate Casino, we verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Website funktionsfähig zu halten. Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und unser Angebot zu optimieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Our Syndicate-Infrastruktur nutzt Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten und persönliche Angaben während der Übertragung zu sichern. Zugriff auf Ihre Daten erhalten ausschließlich autorisierte Mitarbeiter, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Besondere Hinweise für Kryptowährungsnutzer

Spieler, die Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Litecoin oder andere Kryptowährungen nutzen möchten, müssen vor der ersten Einzahlung oder dem ersten Einsatz eine vollständige Identitätsprüfung durchlaufen. Wir verlangen dies, um die Einhaltung unserer Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention sicherzustellen.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gemäß unserer Lizenzanforderungen. Nach Beendigung Ihres Kontos oder bei dauerhafter Inaktivität können wir Daten weiterhin zu Nachweiszwecken speichern. Beachten Sie, dass bei Inaktivität nach zwölf Monaten eine Gebühr für ruhende Konten anfallen kann.

Ihre Rechte als betroffene Person

We respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre Rechte wahrzunehmen:

• Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected]. We at Syndicate bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten.

Beschränkungen nach Zielmärkten

Unsere Dienste richten sich an Spieler in Australien, Neuseeland, Kanada (außer New Brunswick und Ontario), Deutschland, Norwegen, Finnland und Südafrika. Spieler aus Schweden und Finnland sind von Bonusangeboten, Aktionen, VIP-Programmen und dem Austausch von Treuepunkten ausgeschlossen, auch wenn ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie verarbeitet werden. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist nicht gestattet und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica registriert ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Prozesse widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns rund um die Uhr über unseren Live-Chat, per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +61 29 1361 660. Bei ungelösten Streitigkeiten können Sie sich zusätzlich an die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS unter [email protected] wenden.